Информация о доставке
В GKG мы очень тщательно упаковываем ваш заказ, чтобы обеспечить его безопасную и быструю доставку. После размещения заказа нашей команде обычно требуется до 5 рабочих дней, чтобы подготовить его к отправке.
Товары для предварительного заказа:
Если ваша покупка включает предзаказанный товар, проверьте дату выпуска товара и предполагаемое прибытие в Южную Корею. Ваш заказ будет упакован и отправлен в соответствии с нашими стандартными сроками обработки после даты выпуска. Если ваш заказ содержит предзаказанный товар и обычные товары, полный заказ будет отправлен только после даты выпуска предзаказанного товара.
Сроки доставки:
Сроки доставки зависят от вашего местонахождения. Для клиентов в США, Европе и Канаде доставка обычно занимает от 6 до 12 дней. Этот срок может варьироваться в зависимости от расписания рейсов, вашей страны и конкретного города доставки.
Обратите внимание, что в периоды пиковой нагрузки или из-за непредвиденных обстоятельств (например, задержек на таможне) сроки доставки могут быть увеличены. Если у вас возникли задержки, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки клиентов за помощью.
Таможенные пошлины и налоги на импорт:
Пожалуйста, примите во внимание таможенные правила вашей страны и беспошлинные лимиты при размещении заказа. Если ваш заказ превышает беспошлинный лимит, таможенная служба вашей страны может потребовать от вас уплаты применимых налогов в соответствии с местным законодательством.
Стоимость доставки:
Точная стоимость доставки в вашу страну будет рассчитана при оформлении заказа на основе веса товаров в вашем заказе.
Отслеживание:
Вы можете проверить свой код отслеживания в личном кабинете и следить за перемещением посылки по мере ее следования к вам.
Политика возврата и обмена:
В маловероятном случае, если ваш товар прибыл поврежденным или возникла проблема с вашим заказом, свяжитесь с нами через раздел «Связаться с нами» на нашем веб-сайте. Если вы заметили, что ваша посылка прибыла поврежденной, мы просим вас записать видео процесса распаковки и четко показать повреждение. К сожалению, без видео распаковки и повреждения курьерская служба может не принять претензии. Мы ценим ваше понимание.
Контактная информация:
По любым вопросам, связанным с доставкой, или другим вопросам, пожалуйста, свяжитесь с нами через раздел «Связаться с нами» на нашем сайте.
