Lieferinformationen
Bei GKG verpacken wir Ihre Bestellung mit großer Sorgfalt, um sicherzustellen, dass sie sicher und pünktlich bei Ihnen eintrifft. Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, benötigt unser Team in der Regel bis zu 5 Werktage, um sie für den Versand vorzubereiten.
Vorbestellbare Artikel:
Wenn Ihr Kauf einen Vorbestellungsartikel enthält, überprüfen Sie bitte das Veröffentlichungsdatum des Produkts und die voraussichtliche Ankunft in Südkorea. Ihre Bestellung wird nach dem Veröffentlichungsdatum gemäß unserer Standardbearbeitungszeitlinie verpackt und versandt. Wenn Ihre Bestellung einen Vorbestellungsartikel und reguläre Artikel enthält, wird die vollständige Bestellung erst nach dem Veröffentlichungsdatum des Vorbestellungsprodukts versandt.
Versandzeiten:
Die Lieferzeiten variieren je nach Standort. Für Kunden in den USA, Europa und Kanada dauert der Versand in der Regel zwischen 6 und 12 Tagen. Dieser Zeitraum kann je nach Flugplan, Land und Lieferort variieren.
Bitte beachten Sie, dass sich die Lieferzeiten während der Hochsaison oder aufgrund unerwarteter Umstände (z. B. Verzögerungen beim Zoll) verlängern können. Wenn es zu Verzögerungen kommt, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.
Zoll und Einfuhrsteuern:
Bitte beachten Sie bei der Bestellung die Zollbestimmungen und Freigrenzen Ihres Landes. Wenn Ihre Bestellung die Freigrenze überschreitet, kann das Zollamt Ihres Landes von Ihnen die Zahlung der anfallenden Steuern gemäß den örtlichen Gesetzen verlangen.
Versandkosten:
Die genauen Versandkosten in Ihr Land werden an der Kasse basierend auf dem Gewicht der Artikel in Ihrer Bestellung berechnet.
Verfolgung:
Sie können Ihren Tracking-Code in Ihrem persönlichen Konto überprüfen und den Weg Ihres Pakets zu Ihnen verfolgen.
Rückgabe- und Umtauschbedingungen:
Im unwahrscheinlichen Fall, dass Ihr Artikel beschädigt ankommt oder ein Problem mit Ihrer Bestellung vorliegt, kontaktieren Sie uns bitte über den Abschnitt „Kontakt“ auf unserer Website. Wenn Sie feststellen, dass Ihr Paket beschädigt angekommen ist, bitten wir Sie, ein Video des Auspackvorgangs aufzunehmen und den Schaden deutlich zu zeigen. Ohne ein Video des Auspackens und der Beschädigung kann der Kurierdienst leider keine Ansprüche akzeptieren. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Kontaktinformationen:
Bei Lieferanfragen oder anderen Fragen wenden Sie sich bitte über den Abschnitt „Kontakt“ auf unserer Website an uns.
